1. Wähle deine Ausrüstung
Verdiene 1 Punkt für jeden 1 €, den du ausgibst. Je 100 Punkte sind 1 € Shop-Guthaben wert.
500 € an anrechnungsfähigen Einkäufen → 500 Punkte → 5 € für deine nächste Bestellung.
Tribal Rewards
Deine nächste Session. Ein kleines Guthaben von uns.
Verdiene 1% als Shop-Guthaben zurück auf anrechnungsfähige Einkäufe. Ein kleines Dankeschön, dass du dich für Tribal entschieden hast. Du kannst es bei deiner nächsten Bestellung einlösen, sobald dein Guthaben verfügbar ist.
Meine Wallet ansehenLogge dich ein, um dein verfügbares Guthaben zu prüfen.
Von deiner Bestellung bis zu deiner nächsten Session
2. Wir sagen dir Bescheid, wenn es bereit ist
Dein Guthaben wird 14 Tage nach der Lieferung verfügbar, sobald die Rückgabefrist abgelaufen ist. In deiner ersten Reward-E-Mail steht das genaue Datum. Wir schreiben dir erneut, wenn das Guthaben nutzbar ist.
3. Nutze dein Guthaben
Löse dein verfügbares Guthaben bei deiner nächsten Tribal-Bestellung ein.
Wähle an der Kasse dein verfügbares Wallet-Guthaben aus und entscheide, wie viel du für deine Bestellung verwenden möchtest.
Deine Rewards, erklärt
Mit welchen Einkäufen verdiene ich Punkte?
Du verdienst Punkte für Einkäufe, die du über dein Tribal-Konto tätigst. Gastbestellungen sammeln keine Punkte.
Punkte werden auf deinen Kaufbetrag inklusive Mehrwertsteuer berechnet.
Du kannst auch für reduzierte Produkte Punkte sammeln. Achte darauf, über dein Tribal-Konto zu bestellen.
Wann kann ich mein Guthaben nutzen?
Dein Guthaben ist 14 Tage nach der Lieferung verfügbar. Bis dahin wird es als ausstehend angezeigt und kann nicht ausgegeben werden.
In deiner ersten Reward-E-Mail findest du das genaue Datum. Wir senden eine weitere E-Mail, sobald dein Guthaben verfügbar ist.
Wie gebe ich mein Guthaben aus?
Wähle an der Kasse dein verfügbares Wallet-Guthaben aus und entscheide, wie viel du für deine Bestellung verwenden möchtest.
Dein verfügbares Guthaben kann zusammen mit Rabattcodes und für Sale-Artikel verwendet werden.
Du kannst dein verfügbares Guthaben ganz oder teilweise einlösen. Ungenutztes Guthaben bleibt für zukünftige Bestellungen in deiner Wallet.
Brauche ich ein Tribal-Konto?
Ja. Bestelle über dein Tribal-Konto, um Punkte zu sammeln. Deine Wallet findest du auf der Seite "Mein Konto".
Gastbestellungen sammeln keine Punkte. Logge dich in dein Tribal-Konto ein, wenn du bestellst, um Rewards zu sammeln.
Verfällt mein Guthaben?
Dein Guthaben verfällt nicht. Jedes ungenutzte Guthaben bleibt in deiner Wallet, bis du es ausgibst.
Kann ich Guthaben mit einem Rabattcode oder Sale-Artikel kombinieren?
Ja. Du kannst dein Wallet-Guthaben mit Rabattcodes und für reduzierte Produkte verwenden.
Warum gibt es eine 14-tägige Wartezeit?
Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage nach Lieferung. Deshalb werden Rewards erst danach verfügbar: Guthaben gibt es für Einkäufe, die du behältst.
Zeigt meine Reward-E-Mail mein gesamtes Guthaben?
Nein. Jede Reward-E-Mail zeigt den Bonus für die spezifische Bestellung, die in dieser E-Mail genannt wird.
Für dein aktuell verfügbares Guthaben, sieh dir deine Wallet an.
Bereit für deine nächste Bestellung?
Sieh nach, was in deiner Wallet verfügbar ist, und nutze es für deine nächste Session.
Meine Wallet ansehenBrauchst du Hilfe? Schreibe eine E-Mail an info@tribalwindsurfing.com mit deiner Bestellnummer. Wir helfen dir, deine Rewards zu prüfen.
